POPRAVEK: Napaka HP 79 pri tiskanju dokumentov

  • Ali ste vedeli, da povprečen delavec na svoje pisarniške tiskalnike natisne 40 strani na dan? No, zdaj veste.
  • Pridobivanje zmedenega sporočila o napaki pri uporabi tiskalnika je lahko resnično moteče, še posebej, če morate nekaj dokumentov natisniti čim prej.
  • Storitvena napaka 79 je ena najpogostejših kod napak, ki vplivajo na HP-jeve tiskalnike, vendar vam bomo v tem priročniku pokazali, kako jo lahko popravite.
  • Ta članek je del našega središča za odpravljanje težav, namenjenega tiskalnikom. Zaznamujte ga tako, da bo naslednjič na voljo pri odpravljanju napak tiskalnika.
popravi napako hp 79

Imate napako 79 na HP-jevem tiskalniku ? Imamo rešitve!

Eden najbolj motečih trenutkov pri uporabi tiskalnika je, ko se prikaže napaka, še bolj pa, ko ne veste, kaj storiti naprej.

Preden lahko na svojem tiskalniku odpravite napako 79, je dobro vedeti vzroke, da boste naslednjič pripravljeni nanjo, saj natančno veste, od kod prihaja.

Napaka 79 se na nadzorni plošči tiskalnika HP prikaže na dva načina:

  1. Napaka 79 izklopite in vklopite
  2. Napaka 79 Napaka storitve se izklopi in vklopi - kar pomeni, da je bil verjetno nameščen nezdružljiv DIMM.

S temi rešitvami odpravite HP Service Error 79

  1. Napaka 79 izklopite in vklopite
  2. Znova namestite DIMM
  3. Znova namestite gonilnike
  4. Obrnite se na HP-jevo podporo

1. Napaka 79 izklopite in vklopite

Če vaš tiskalnik HP prikaže to vrsto napake 79, je verjetno, da je prišlo do notranje napake vdelane programske opreme.

Tu so koraki za odpravo tega:

  1. Izklopite tiskalnik
  2. Počakajte vsaj 30 sekund
  3. Ponovno vklopite napajanje
  4. Počakajte, da se tiskalnik inicializira

Opomba: Če uporabljate zaščito pred prenapetostnimi napetostmi, jo najprej odstranite, nato pa tiskalnik priključite neposredno v stensko vtičnico, preden ponovno vklopite napajanje.

Če se na zaslonu tiskalnika še vedno pojavlja sporočilo o napaki 79, naredite naslednje:

  • Odklopite vse omrežne kable ali kable USB, pa tudi cikel napajanja. Če se tiskalnik vrne v stanje pripravljenosti, preverite njegovo različico vdelane programske opreme in posodobite vdelano programsko opremo, če bo na voljo novejša različica.

Če želite najti različico vdelane programske opreme tiskalnika, na nadzorni plošči tiskalnika natisnite poročilo o konfiguraciji ali pa obiščite stran za podporo HP in preverite, ali je na voljo najnovejša različica vdelane programske opreme.

Če se težava 79 ponovi na vašem tiskalniku, jo poskusite izolirati na nekaj, kar bi lahko bilo v vašem okolju. Iz računalnika ali katerega koli drugega računalnika, ki je povezan s tiskalnikom, izbrišite vsa tiskalna opravila in nato izvedite preizkusno tiskalno opravilo.

  • PREBERITE ŠE: 5 najboljših brezžičnih tiskalnikov, združljivih z Windows 10

2. Znova namestite DIMM

Če ste v HP-jev tiskalnik pravkar namestili pomnilniški modul DIMM, morate za odpravo težave z napako 79 narediti naslednje:

  1. Najprej morate izklopiti tiskalnik
  2. Nato odstranite modul DIMM
  3. Znova namestite DIMM in potrdite, da je pravilno nameščen v tiskalnik
  4. Vklopite tiskalnik HP

Če težava z napako 79 ne izgine, naredite naslednje:

  1. Odstranite nameščeni DIMMS
  2. Izvedite ponovni preizkus na HP-jevem tiskalniku
  3. Če je tiskanje v redu, namestite DIMM, ki ga podpira vaš tiskalnik

3. Znova namestite gonilnike

Drug izvedljiv korak je popolna odstranitev tiskalniške naprave iz računalnika in ponovna namestitev. Ta pristop zahteva odstranitev gonilnikov in HP-jeve programske opreme, kar ne bi smelo biti težko. Tukaj morate storiti naslednje:

  1. V vrstico za iskanje sistema Windows vnesite Control in odprite nadzorno ploščo.Odstranite program
  2. Izberite Odstrani program in odstranite vso programsko opremo, povezano s tiskalnikom HP.
  3. Z desno miškino tipko kliknite Start in odprite Device Manager.
  4. Pod čakalnimi vrstami za tiskanje odstranite napravo HP, tako da jo odstranite.
  5. Znova zaženite računalnik in počakajte, da se gonilnik samodejno namesti.
  6. Znova namestite HP-jevo programsko opremo in upajmo, da bi to moralo biti dovolj za odpravo težave.

4. Obrnite se na HP-jevo podporo

Če se sporočilo o napaki 79 še vedno pojavlja, se obrnite na HP-jevo skupino za podporo strankam s podrobnostmi o vaši težavi in ​​z veseljem vam bodo pomagali.

Upamo, da vam je ena od teh rešitev pomagala. Sporočite nam svoje izkušnje v oddelku za komentarje.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena oktobra 2017 in je bila od takrat popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.

Pogosta vprašanja: Preberite več o HP-jevi napaki 79

  • Kaj je napaka storitve HP 79?

Napaka storitve 79 na HP-jevih tiskalnikih pomeni, da je tiskalno opravilo poškodovano ali je vdelana programska oprema tiskalnika zastarela. Kot rezultat, vtičnica ne komunicira s tiskalnikom.

  • Zakaj je tiskalnik povezan, ne pa tiskati?

Če je tiskalnik povezan, vendar ne natisne, je to lahko posledica težav s črnilom ali kartušami, zagozdenega papirja ali okvarjenega kabla ali povezave USB s tiskalnikom.

  • Zakaj je tiskalnik v načinu napake?

Če je tiskalnik v načinu napake, to pomeni, da je težava s samim tiskalnikom. Razlog za to je lahko napačna strojna oprema ali zastarela vdelana programska oprema. Prepričajte se, da je tiskalnik povezan z računalnikom, da ima kartuša dovolj črnila in da na pladnju ni zagozdenega papirja.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena marca 2018 in je bila od takrat posodobljena zaradi svežine in natančnosti.