- Windows Defender je vgrajeno protivirusno orodje, ki ga dobite s sistemom Windows 10, in deluje kot prva obrambna linija pred zlonamerno programsko opremo.
- Tako kot vse komponente programske opreme lahko tudi Windows Defender naleti na občasno sporočilo o napaki.
- Ta napaka je le ena izmed mnogih, ki smo jih v našem namenskem vozlišču obravnavali za odpravljanje težav z Windows Defenderjem, zato jo obvezno dodajte med zaznamke, saj se bodo kmalu spet pojavile.
- Če potrebujete več navodil za popravilo, napisanih na preprost način, obiščite našo stran za popravke.
Pred nadgradnjo je večina uporabnikov sistema Windows ignorirala vgrajeno varnostno rešitev. Rešitve tretjih oseb so bile namenjene programski opremi, ki nas je zaščitila pred nadležno zlonamerno programsko opremo.
Vendar z operacijskim sistemom Windows 10 Microsoft ponuja izboljšan sistem Windows Defender kot izvedljivo alternativo za uporabnike po vsem svetu.
Čeprav Defender ponuja trdno zaščito s pogostimi varnostnimi posodobitvami, obstaja nekaj težav. Nekateri uporabniki so poročali o kodi napake, ko so poskušali izvesti pregled po meri.
Poleg tega se zdi, da se Defender sesuje, preden se konča pregledovanje brez povezave. Preučili smo ga in to težavo obravnavali z nekaj možnimi rešitvami.
Kako popravim napako Windows Defender 0x80070015?
Po mnenju uporabnikov se lahko v vašem sistemu včasih prikaže napaka Windows Defender 0x80070015 in če govorimo o tej napaki, je tu nekaj podobnih težav, o katerih so uporabniki poročali:
- Koda napake 0x80070015 Namestitev sistema Windows 10
- Ta težava se lahko včasih pojavi med poskusom namestitve nove različice sistema Windows 10.
- To težavo lahko povzroči neodvisni protivirusni program, zato ga onemogočite.
- Napaka 0x80070015 Posodobitev sistema Windows
- Včasih lahko to sporočilo o napaki moti Windows Update.
- V tem primeru ponastavite komponente sistema Windows Update in preverite, ali to pomaga.
- 0x80070015 Trgovina Windows
- Ta napaka lahko včasih vpliva tudi na trgovino Windows.
- Če se srečate, preizkusite vse rešitve iz tega članka.
1. Namestite najnovejše posodobitve
- Odprite aplikacijo Nastavitve . To lahko storite hitro s pritiskom na Windows Key + I .
- Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek Posodobitev in varnost .
- V desnem podoknu kliknite gumb Preveri za posodobitve .
Če so na voljo kakšne posodobitve, se bodo samodejno prenesle v ozadje. Ko so posodobitve prenesene, preprosto znova zaženite računalnik, da jih namestite. Ko bo vaš sistem posodobljen, je treba težavo popolnoma odpraviti.
Po mnenju uporabnikov do napake Windows Defender običajno pride do napake 0x80070015, ker je vaš sistem zastarel. V zastarelem sistemu so lahko prisotne določene napake in napake. Če želite zagotoviti, da računalnik deluje nemoteno, morate sistem redno posodabljati.
Windows 10 večinoma samodejno namesti manjkajoče posodobitve, vendar včasih morda zamudite posodobitev ali dve.
2. Odstranite kakršno koli protivirusno programsko opremo drugih proizvajalcev
Windows Defender ne deluje dobro s protivirusnimi orodji drugih proizvajalcev in če se prikaže napaka Windows Defender 0x80070015, je vzrok morda vaša protivirusna programska oprema.
Če poleg programa Windows Defender uporabljate drugo orodje, ga priporočamo, da ga onemogočite ali odstranite.
Po tem je treba težavo popolnoma rešiti. Če niste zadovoljni s programom Windows Defender, lahko vedno preklopite na drugo protivirusno programsko opremo.
Če želite zanesljiv protivirusni program, ki ne bo povzročal težav v vašem sistemu, toplo priporočamo, da razmislite o Bitdefender 2019 .
3. Počistite pogone, ki niso na voljo v orodju za optično branje
Nekateri uporabniki so poročali, da pri skeniranju po meri obstaja določena napaka. Po njihovem mnenju, če izberejo prazen pogon ali bliskavico USB, se Defender sesuje. Torej, kar želite storiti, je prezreti ali počistiti te pogone. Po tem bi skeniranje po meri moralo delovati brez težav.
4. Ponastavite storitve Windows Update
- Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X.
- Na seznamu rezultatov izberite ukazni poziv (skrbnik) ali PowerShell (skrbnik) .
- Ko se odpre ukazni poziv , zaženite naslednje ukaze:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- neto stop bitov
- neto stop msiserver
- Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- neto začetek wuauserv
- neto začetek cryptSvc
- neto začetni bit
- neto zagon msiserver
Po mnenju uporabnikov lahko storitve Windows Update včasih motijo vaš sistem in povzročijo, da se prikaže napaka Windows Defender 0x80070015. Če imate to težavo, svetujemo, da ponastavite storitve Windows Update.
Po zagonu teh ukazov bodo storitve Windows Update ponastavljene in težava bi morala biti popolnoma odpravljena.
5. Preimenujte datoteko CBS.Log
- Odprite File Explorer in se pomaknite do mape C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS .
- Poiščite datoteko CBS.Log in jo preimenujte v kar koli drugega.
Po mnenju uporabnikov se lahko včasih prikaže sporočilo o napaki Windows Defender 0x80070015 zaradi težav z datoteko CBS.Log. Če želite odpraviti to težavo, morate poiskati in preimenovati datoteko CBS.Log. Po tem preverite, ali je težava odpravljena.
Več uporabnikov je poročalo, da te datoteke ne morejo preimenovati. To povzročajo vaše storitve in če želite odpraviti to težavo, morate storiti naslednje:
- Pritisnite tipko Windows + R in vnesite services.msc .
- Pritisnite Enter ali kliknite OK .
- Ko se odpre okno Services , poiščite storitev Windows Modules Installer in jo dvokliknite.
- Nastavite vrsto zagona na Ročno in kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.
- Po tem znova zaženite računalnik.
Ko se računalnik znova zažene, poskusite znova preimenovati datoteko CBS.Log. Ko datoteko uspešno preimenujete, spremenite vrsto zagona storitve Windows Modules Installer na privzeto vrednost.
6. Ustvarite nov uporabniški račun
- Odprite aplikacijo Nastavitve in se pomaknite do razdelka Računi .
- V meniju na levi izberite Družina in drugi ljudje . Zdaj kliknite gumb Dodaj nekoga drugega v ta računalnik .
- Izberite, da nimam podatkov za prijavo te osebe .
- Pojdite na Dodajanje uporabnika brez Microsoftovega računa .
- Vnesite želeno uporabniško ime za nov račun in kliknite Naprej .
Če se v računalniku prikaže napaka Windows Defender 0x80070015, je težava morda v vašem uporabniškem računu. Včasih lahko težavo privede do poškodovanega uporabniškega računa in če ga želite odpraviti, morate ustvariti nov uporabniški račun.
Ko ustvarite nov uporabniški račun, ga preklopite in preverite, ali to rešuje vašo težavo. Če se težava ne prikaže v novem računu, premaknite vanjo osebne datoteke in jo začnite uporabljati namesto starega računa.
7. Popravite sistemske datoteke
- Odprite ukazni poziv kot skrbnik.
- Ko se ukazni poziv zažene, vnesite sfc / scannow in pritisnite Enter .
- Začelo se bo skeniranje SFC. Pregled SFC lahko traja približno 15 minut, zato ga ne moti.
V nekaterih primerih lahko poškodovana namestitev sistema Windows povzroči napako Windows Defender 0x80070015. Vendar lahko to težavo odpravite preprosto s skeniranjem SFC.
V nekaterih primerih skeniranje SFC morda ne bo uspelo odpraviti težave. Če se to zgodi, morate zagnati DISM scan tako, da storite naslednje:
- Zaženite ukazni poziv kot skrbnik.
- Zdaj vnesite ukaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
- Zdaj se bo začelo skeniranje DISM. To skeniranje lahko traja približno 20 minut, zato ga ne prekinite.
Ko končate skeniranje DISM, še enkrat preverite, ali težava še vedno obstaja. Če je težava še vedno prisotna ali če prej niste mogli zagnati skeniranja SFC, jo ponovite zdaj.
8. Izvedite obnovitev sistema
- Pritisnite tipko Windows + S in vnesite obnovitev sistema .
- V meniju izberite Ustvari možnost obnovitvene točke .
- Ko se odpre okno System Properties , kliknite gumb System Restore .
- Obnovitev sistema se bo zdaj začela. Kliknite gumb Naprej .
- Če je na voljo, potrdite možnost Pokaži več obnovitvenih točk .
- Izberite želeno obnovitveno točko in kliknite Naprej .
- Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.
Če se je ta napaka začela pojavljati pred kratkim, je verjetno, da jo je povzročila nedavna posodobitev ali katera koli druga sprememba vašega sistema. Če želite odpraviti težavo, priporočamo obnovitev sistema.
Ko obnovite sistem, preverite, ali se sporočilo o napaki še vedno prikazuje.
Pogosta vprašanja: Preberite več o programu Windows Defender
- Kako prenesem Windows Defender?
V običajnih okoliščinah je Windows Defender vnaprej nameščen z vašim operacijskim sistemom Windows 10. In ga ni mogoče odstraniti, zato ga ni treba prenesti.
- Je Windows Defender učinkovit?
Windows Defender je tako kot vaše tipično protivirusno orodje, ki preprečuje, da bi velika količina zlonamerne programske opreme prišla do vaših sistemskih datotek. Na žalost bledi v primerjavi z drugimi namenskimi tujimi protivirusnimi orodji.
- Ali se Windows Defender redno posodablja?
Da. Vsakič, ko Microsoft izda varnostni popravek za Windows 10, se ta popravek osredotoča predvsem na Windows Defender.
Upamo, da vam bodo ta rešitev pomagala, da se znebite te nadležne napake. Poleg tega nam povejte, katero zaščitno programsko opremo uporabljate? Je prenovljeni Defender dobra izbira?
Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena avgusta 2018 in je bila od leta 2020 prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.
