- Če vidite napako Spectrum DGE-1001 ali RGE-101, potem to pomeni, da storitve ne boste mogli uporabljati normalno.
- Če želite odpraviti te težave, je priporočljivo, da najprej začnete znova namestiti aplikacijo Spectrum.
- Za več koristnih podrobnosti o tej temi obiščite našo obsežno spletno stran za pretakanje.
- Za poglobljen pregled večine napak Spectrum razmislite o zaznamkih našega podrobnega središča za napake Spectrum.
Ko se prikaže napaka Spectrum RGE-1001 ali DGE-1001, morate najprej preveriti internetno povezavo. Te težave odpravi tudi ponovni zagon.
Vendar napake Spectrum RGE-1001 in DGE-1001 ne morete vedno odpraviti z enim samim ponovnim zagonom, ne bo rešilo izziva. Do konca preberite ta priročnik za priporočene popravke za napake Spectrum RGE-1001 in DGE-1001.
Kako popravim RGE 1001 in DGE 1001?
1. Znova namestite aplikacijo Spectrum
- Najprej poiščite aplikacijo Spectrum in jo nato odstranite.
- Postopek odstranitve se med napravami razlikuje.
- Nato znova zaženite napravo po odstranitvi aplikacije Spectrum.
- Morda boste morali izbrisati tudi predpomnjene datoteke, odvisno od vaše naprave.
- Ko se naprava po ponovnem zagonu znova zažene, znova namestite aplikacijo Spectrum.
Tako kot postopek odstranitve se tudi koraki namestitve razlikujejo glede na vašo napravo in operacijski sistem. Lahko ga prenesete iz trgovine z aplikacijami ali prenesete namestitveno datoteko in jo zaženete.
Kakor koli že, ponovna namestitev aplikacije Spectrum je standardni prvi korak pri odpravljanju napak Spectrum RGE-1001.
2. Poiščite podporo za ponastavitev računa Spectrum
- Stopite v stik s predstavnikom tehnične podpore podjetja Spectrum.
- Sporočite jim, da se soočate z napako Spectrum RGE-1001 ali Spectrum error DGE-1001.
- Ne pozabite jim povedati, kaj ste poskušali storiti, preden so dobili napako in korake, ki ste jih že izvedli.
- Podporno osebje bi verjetno izbrisalo vaš račun Spectrum in ga znova ustvarilo iz nič.
Morda se vam zdi skrajno, če bi šli do ponastavitve računa. Čeprav lahko traja nekaj časa in povzroča neprijetnosti, bi ponastavitev računa Spectrum najverjetneje odpravila napake Spectrum RGE-1001 in DGE-1001.
3. Počakajte
Včasih je lahko napaka spektra RGE-1001 napaka s strani strežnika. Če se je to zgodilo v vašem primeru, potem ne morete ničesar rešiti.
Običajno bo podjetje vedelo za to težavo in jo bo v kratkem rešilo. Na primer, če povezava ni bila iz vašega omrežja, ampak verjetno s konca strežnika.
V tem primeru morate preprosto potrpeti, dokler ne obnovijo povezave s strežnikom.
4. Obrnite se na službo za pomoč strankam
Za številne uporabnike Roku se bo ta težava nadaljevala, ko boste upoštevali vse te rešitve. Podpora za stranke podjetja Spectrum je zelo koristna in odzivna, zato lahko nadaljujete in stopite v stik z njimi.
Lahko pokličete ali pošljete podporo za stranke družbe Spectrum. Navedite napako, ki jo prejemate. Navedite napako spektra RGE-1001 ali DGE-1001.
Pojdite na to stran in se obrnite na zastopnika za podporo strankam.
Napaki spektra RGE-1001 in DGE-1001 kažeta, da imate težave z omrežno povezljivostjo. Preučili smo metode za odpravo težave.
V mnogih primerih je težava na strani strežnika, zato lahko počakate ali celo pogovorite s podporo za stranke Spectruma.
Pogosta vprašanja: Več o napakah v spektru
- Zakaj moja aplikacija Spectrum še naprej puferira?
Najpogostejši razlog za težave z medpomnjenjem aplikacij Spectrum je počasna internetna povezava. To lahko povzroči celo izgubo paketov.
- Ali potrebujete Spectrum Internet za aplikacijo Spectrum?
Da, če želite uporabljati aplikacijo Spectrum, morate imeti Spectrum Internet. Lahko pa preizkusite tudi druge storitve pretakanja.
- Kaj OCAP pomeni na Spectrumu?
OCAP na Spectrumu pomeni odprto aplikacijsko platformo za kable.
