Napaka Outlook 0x800ccc0e se prikaže v operacijskem sistemu Windows 10, da kaže na težavo z enim od teh treh: Outlook Express, Windows Mail ali Outlook Express.
Razlog za to napako je ponavadi navzkrižje med strežniki SMTP in ko uporabnik poskuša poslati e-pošto, ne da bi pravilno konfiguriral svoj račun.
V tem članku si ogledujemo nekaj načinov za odpravljanje težav, ki bi morali pomagati odpraviti napako 0x800ccc0e:
Evo, kako popraviti napako Outlook 0x800ccc0e:
- Popravite Outlook
- Preverite zahteve strežnika v nastavitvah
- Izbrišite podvojene račune
- Spremenite številko vrat strežnika
- Znova namestite Outlook
1. rešitev - Popravite Outlook
Prva stvar, ki jo morate poskusiti, da odpravite napako Outlook 0x800ccc0e, je, da jo popravite v programu in funkcijah .
Sledite tem korakom:
- Odprite nadzorno ploščo.
- Pojdite na Programi in funkcije.
- Poiščite »Microsoft Office 365« (ali katero koli pisarniško aplikacijo) in jo izberite.
- Kliknite Spremeni na vrhu okna Programi in funkcije. V oknu, ki se odpre, izberite »Popravilo«. Sledite navodilom na zaslonu.
- Ko je postopek končan, znova zaženite Outlook in preverite, ali koda napake 0x800ccc0e še vedno obstaja. Če se, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Outlook se ne more prijaviti? Oglejte si naš vodnik, da hitro odpravite to napako!
2. rešitev - v nastavitvah preverite zahteve strežnika
- Odprite Outlook.
- Odprite Datoteka> Orodja> Nastavitve računa.
- V oknu Nastavitve računa kliknite zavihek E-pošta. Odpre se naslednje okno.
- Na seznamu izberite svoj e-poštni račun.
- Odpre se novo okno z imenom E-poštni račun. Na njem poiščite gumb »Več nastavitev« in ga kliknite.
- Odpre se naslednje okno »Internet E-mail Setting«.
- Odprite zavihek Odhodni strežnik.
- Na njem potrdite polje »Zahtevano preverjanje pristnosti mojega odhodnega strežnika (SMTP)«.
- Kliknite V redu, da uveljavite spremembe.
- Ko je postopek končan, znova zaženite Outlook in preverite, ali koda napake 0x800ccc0e še vedno obstaja. Če se, poskusite z naslednjo rešitvijo.
3. rešitev - izbrišite podvojene račune
Druga možna rešitev je poiskati podvojene račune, ki lahko povzročajo konflikte, in jih izbrisati. Znano je, da dvojniki računov povzročajo napako 0x800ccc0e. Preprosto sledite tem korakom:
- V meniju Outlook izberite Orodja.
- Pojdite na Računi in se pomaknite do zavihka Pošta.
- Izberite kateri koli podvojen poštni račun, ki se prikaže.
- Kliknite gumb Odstrani, da odstranite te račune.
Ko je postopek končan, znova zaženite Outlook in preverite, ali koda napake 0x800ccc0e še vedno obstaja. Če se, poskusite z naslednjo rešitvijo.
4. rešitev - Spremenite številko vrat strežnika
- Odprite Outlook.
- Odprite Datoteka> Orodja> Nastavitve računa.
- V oknu Nastavitve računa kliknite zavihek E-pošta. Odpre se naslednje okno.
- Na seznamu izberite svoj e-poštni račun.
- Odpre se novo okno z imenom E-poštni račun. Na njem poiščite gumb »Več nastavitev« in ga kliknite.
- Odpre se naslednje okno »Internet E-mail Setting«.
- Odprite zavihek Dodatno.
- Na njem spremenite številko vrat odhodnega strežnika (SMTP) na 587.
- Kliknite V redu, da uveljavite spremembe.
Ko je postopek končan, znova zaženite Outlook in preverite, ali koda napake 0x800ccc0e še vedno obstaja. Če se, poskusite z naslednjo rešitvijo.
5. rešitev - znova namestite Outlook
Če vse drugo ne uspe, boste morda morali v celoti odstraniti in znova namestiti Outlook. Znano je, da ponovne namestitve odpravljajo vztrajajočo napako 0x800ccc0e.
Ko končate s ponovno namestitvijo storitev, boste morali ustvariti nov račun. Za odstranitev sledite tem korakom:
- Odprite nadzorno ploščo.
- Pojdite na Programi in funkcije.
- Poiščite »Microsoft Office 365« (ali katero koli pisarniško aplikacijo) in jo izberite.
- Kliknite »Odstrani« na vrhu okna Programi in funkcije. Čarovnik za odstranitev bi se moral odpreti. Sledite navodilom na zaslonu.
- Ko je postopek končan, znova namestite Office, da dodate novo namestitev Outlooka.
- Ko je postopek končan, ustvarite svoj račun in poskusite znova poslati e-pošto. Upam, da bo težava rešena.
Preveč težav z Outlookom? Izberite drugega e-poštnega odjemalca za komunikacijo brez skrbi!
Upamo, da so vam naše rešitve pomagale pri vaši težavi. Če smo zamudili kakršen koli način reševanja težave, nam to sporočite v spodnjem oddelku za komentarje.
Če vam nobena od zgoraj naštetih rešitev ni ustrezala in če niste našli natančnega razloga, se obrnite na podporo za Office.
POVEZANE ZGODBE, KI JIH MORATE OGLEDATI:
- Popravek: »Operacija ni uspela. Predmeta ni bilo mogoče najti ”napaka Outlook
- »Nastavitve računa za Outlook so zastarele« [Popravi]
- Popravek: Outlook se ne bo odprl v sistemu Windows 10
Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena oktobra 2017 in je bila od takrat posodobljena zaradi svežine in natančnosti.
