Konzole Xbox se povežejo s storitvijo Xbox Live zaradi funkcij, kot so spletne igre na srečo, pretakanje videa in druge, vendar se to zgodi le, če povezava deluje dobro.
Na žalost se vaš Xbox zaradi različnih tehničnih težav včasih ne bo povezal z omrežji Wi-Fi ali drugimi internetnimi povezavami, ki jih morda uporabljate, kar vam lahko prepreči, da bi se konzoli pridružili omrežju ali Xbox Live.
Ko se Xbox običajno ne poveže z omrežjem WiFi ali brezžičnim omrežjem, se napaka prikaže na zaslonu Xbox in priporoča, da težavo odpravi usmerjevalnik ali prehodna naprava.
Če pa je skrbnik usmerjevalnika pred kratkim spremenil geslo za Wi-Fi, boste morali posodobiti konzolo, da se v prihodnosti izognete takim napakam.
Tu je seznam rešitev, ki jih lahko uporabite, ko se Xbox ne bo povezal z WiFi.
Kaj lahko storim, če se Xbox ne poveže z WiFi:
- Znova zaženite test omrežne povezave
- Vklopite konzolo in omrežno strojno opremo
- Odklopite slušalke drugih proizvajalcev
- Prepričajte se, da usmerjevalnik oddaja pravilen SSID
- Potrdite geslo za WiFi
- Preverite, ali obstajajo druge brezžične motnje
- Preverite filtriranje MAC
- Spremenite brezžični kanal
- Preverite širino brezžičnega kanala
- Preverite, ali je brezžični signal nizek
- Preizkusite svojo povezavo na drugem mestu
1. Znova zaženite test omrežne povezave
Naredite to na svoji konzoli, da preverite določeno sporočilo o napaki, ki ga prejemate, tako:
- Odprite vodnik
- Izberite Nastavitve .
- Izberite Vse nastavitve .
- Izberite Network .
- Izberite Omrežne nastavitve . Vsi znani izpadi se bodo pojavili na sredini zaslona.
- Na desni strani zaslona Network Settings izberite Test network connection . Če bo test uspešen, se bo vaša konzola povezala z Xbox Live. V nasprotnem primeru bo težava odpravila orodje za odpravljanje težav z omrežno povezavo.
Xbox se naključno prekine z internetom? Ne skrbite, za vas imamo pravo rešitev.
2. Vklopite konzolo in omrežno strojno opremo
Za nekaj minut odklopite napajalni kabel s hrbtne strani usmerjevalnika, modema ali prehoda. Če imate usmerjevalnik in modem, odklopite napajalne kable in nato znova zaženite konzolo Xbox One tako:
- Pritisnite gumb Xbox, da odprete vodnik.
- Izberite Nastavitve .
- Izberite Znova zaženi konzolo .
- Za potrditev izberite Da . Če ne morete dostopati do vodnika ali če se zdi, da je konzola zamrznjena, pritisnite in 10 sekund držite gumb Xbox na konzoli, dokler se konzola ne izklopi. Ko se konzola izklopi, se znova dotaknite gumba Xbox na konzoli, da se znova zažene.
- Najprej priključite modem ali prehod in počakajte, da se vse lučke vrnejo v normalno stanje.
- Priključite usmerjevalnik in počakajte, da se vse lučke vrnejo v normalno stanje.
- Preizkusite povezavo Xbox Live. Če bo uspešna, se bo vaša konzola povezala z Xbox Live.
Opomba Če boste pozvani, da posodobite programsko opremo konzole, izberite Da .
Xbox One se ne bo posodobil? Naj vam to ne pokvari dneva. Oglejte si ta članek, da težavo hitro odpravite.
3. Odklopite slušalke drugih proizvajalcev
Te slušalke lahko povzročijo aktivne motnje, ker oddajajo na isti frekvenci kot brezžični usmerjevalniki. Če želite najti problematične slušalke, naredite to:
- Odklopite napajanje brezžičnih slušalk.
- Preizkusite povezavo Xbox Live. Če bo uspešna, se bo vaša konzola povezala z Xbox Live
4. Prepričajte se, da usmerjevalnik oddaja pravilen SSID
Preverite, ali se vaša konzola povezuje s pravilnim SSID, nato znova preizkusite povezavo Xbox Live. Če je ta rešitev delovala, se bo vaša konzola povezala z Xbox Live.
V nasprotnem primeru boste morda morali svojo konzolo preizkusiti na drugem mestu, preveriti težave s povezljivostjo usmerjevalnika ali poiskati novo.
Xbox One ne deluje z Ethernet kablom? Oglejte si ta priročnik za enostavno rešitev težave.
5. Potrdite geslo za WiFi
Če želite potrditi geslo za brezžično omrežje z računalnikom s sistemom Windows 10, ki je že povezan v omrežje, naredite to:
- Kliknite Start
- Izberite Nadzorna plošča .
- Kliknite Omrežje in internet .
- Kliknite Center za omrežje in skupno rabo .
- Kliknite Upravljanje brezžičnih omrežij .
- Z desno miškino tipko kliknite ime brezžičnega omrežja in izberite Properties ( Lastnosti) .
- Kliknite jeziček Varnost in potrdite polje Pokaži znake . Ko preverite pravilno geslo za brezžično omrežje, znova preizkusite povezavo Xbox Live
Opomba Če možnost Pokaži znake ni na voljo, v računalniku morda ne boste prijavljeni z skrbniškim računom.
Naučite se vsega, kar je treba vedeti o skrbniškem računu in kako ga lahko tukaj omogočite / onemogočite!
Ne morete odpreti nadzorne plošče? Za rešitev poiščite ta vodnik po korakih.
6. Preverite, ali obstajajo druge brezžične motnje
Obstajata dve vrsti motenj: aktivna in pasivna. Med aktivne spadajo elektronske naprave, ki oddajajo brezžični signal ali povzročajo elektromagnetne motnje, pasivne pa se zgodijo, ko brezžični signal prehaja skozi predmete, zaradi česar je signal šibak in lomljen.
Med konzolo in usmerjevalnikom odstranite naprave, kot so mikrovalovne pečice, klimatske naprave, pečice, CRT televizorji, varuške za dojenčke, druga brezžična omrežja, brezžični telefoni in brezžični zvočniki, da zmanjšate takšne motnje.
Druge predmete, kot so steklo, svinec, bakreni cevovodi, beton, izolacija, ogledala, sefi za pištole, omarice, ploščice in omet, je treba zavreči, vendar se brezžični signal poslabša tudi na daljavo.
Ko določite najboljšo konfiguracijo vidnega polja za svoje naprave in odstranite čim več vzrokov motenj, preizkusite povezavo Xbox Live.
7. Preverite filtriranje MAC
Brezžični usmerjevalniki lahko preprečijo nepooblaščen dostop do omrežja z uporabo funkcije, imenovane MAC filtriranje. Vendar pa lahko filtriranje MAC prepreči povezavo vaše konzole z Xbox Live.
Če je vklopljen, dodajte naslov MAC konzole na pooblaščeni seznam usmerjevalnika ali začasno izklopite filtriranje MAC na usmerjevalniku in preverite, ali filtriranje MAC preprečuje povezavo konzole z Xbox Live.
Če želite dodati naslov MAC konzole na pooblaščeni seznam usmerjevalnika, naredite to:
- Pridobite naslov MAC konzole
- Na Xbox Home se pomaknite levo, dokler ne pridete do zatičev .
- Izberite Nastavitve .
- Izberite Network .
- Izberite Napredne nastavitve .
- Zapišite svoj brezžični naslov MAC.
- MAC-naslov konzole dodajte na seznam pooblaščenih MAC-naslovov usmerjevalnika
- Če želite spremeniti nastavitve filtriranja MAC na usmerjevalniku, glejte dokumentacijo usmerjevalnika ali spletno mesto proizvajalca strojne opreme.
- Če spremenite nastavitve filtriranja MAC, znova zaženite usmerjevalnik, preden se poskusite povezati z Xbox Live.
Popravite, da vaše omrežje s preprostimi rešitvami iz tega članka skriva napako NAT, ki je omejena na vrata na Xbox One.
8. Spremenite brezžični kanal
Brezžični usmerjevalnik lahko oddaja na več različnih kanalih. Če na istem kanalu oddaja drugo bližnje brezžično omrežje ali če naprave brezžično motijo, lahko iz vašega brezžičnega omrežja pride do slabe moči signala.
Če želite odpraviti to težavo, poskusite spremeniti kanal, na katerem oddaja usmerjevalnik.
Opomba: Večina brezžičnih usmerjevalnikov ima kot nastavljivo možnost širino kanala 20 MHz ali 40 MHz. Xbox One ima raje 20 MHz nastavitev.
Ko spremenite brezžični kanal, preizkusite povezavo Xbox Live.
Če želite samodejno konfigurirati usmerjevalnik, si oglejte ta neverjetna programska orodja, ki bodo storila prav to.
9. Preverite širino brezžičnega kanala
Brezžični usmerjevalnik lahko oddaja na različnih širinah kanalov. Večina brezžičnih usmerjevalnikov ima kot nastavljivo možnost širino kanala 20 MHz ali 40 MHz. Konzola Xbox One ima raje nastavitev 20 MHz.
Če želite odpraviti težavo s povezavo, najprej preverite, ali je brezžični usmerjevalnik konfiguriran za oddajanje na 20 MHz. Ko preverite, ali je brezžični usmerjevalnik nastavljen na širino kanala 20 MHz, preizkusite povezavo Xbox Live.
10. Preverite, ali je brezžični signal nizek
Šibek brezžični signal lahko pomeni, da se Xbox ne bo povezal z WiFi. Moč brezžičnega signala na konzoli Xbox One lahko preverite tako:
- Odprite vodnik
- Izberite Nastavitve .
- Izberite Vse nastavitve .
- Izberite Network .
- Izberite Omrežne nastavitve . Vsi znani izpadi se bodo pojavili na sredini zaslona.
- Izberite Podrobna statistika omrežja .
- Moč vašega brezžičnega signala je prikazana v odstotkih v podrobnem stanju omrežja . Moč signala pod 20% se šteje za nizko in lahko povzroči težave z vašo povezavo Xbox Live.
Poskusite lahko tudi žično povezavo z usmerjevalnikom, povezavo neposredno z modemom ali neposredno z modemom, nato pa preizkusite povezavo Xbox Live.
Vaš Xbox One se ne bo povezal s storitvami Xbox Live? Ne skrbite, za vas imamo pravo rešitev.
11. Preizkusite svojo povezavo na drugem mestu
- Odklopite konzolo Xbox in vso pripadajočo dodatno opremo.
- Pojdite z Xboxom in dodatno opremo na drugo mesto, kjer se lahko povežete z nadomestnim omrežjem. To bo določilo, ali je napaka v vašem omrežju ali v vaši konzoli.
- Na nadomestnem mestu znova priključite konzolo Xbox in vso pripadajočo dodatno opremo.
- Znova zaženite konzolo in preizkusite povezavo Xbox Live na novem mestu, tako da se poskusite povezati z nadomestnim omrežjem
Če se vaš Xbox povezuje na drugem mestu, razmislite o zamenjavi usmerjevalnika in odpravite težave z omrežjem.
Če se Xbox tudi po uporabi zgornjih rešitev ne bo povezal z WiFi, je morda z notranjim brezžičnim vmesnikom nekaj narobe ali pa je treba vašo konzolo popraviti. Za popravilo konzole lahko v spletnem servisnem centru Xbox oddate zahtevo za popravilo na spletu.
Sporočite nam, ali je katera od teh rešitev pomagala, tako da pustite komentar v spodnjem oddelku.
Pustite tudi morebitna druga vprašanja ali predloge, ki jih bomo zagotovo preverili.
POVEZANE ZGODBE ZA OGLAŠEVANJE:
- Vaše slušalke Xbox One ne bodo delovale? Popravek poiščite tukaj
- POPRAVEK: Xbox One X se ne bo povezal z Xbox Live
- Ali je možnost »Videz brez povezave« končno popravljena na Xbox One? Tako pravijo uporabniki
