V 6 preprostih korakih popravite črni zaslon smrti na Xbox One

• Napake črnega zaslona smrti niso dobre, ne glede na platformo, kjer se pojavijo. Xbox One ni nobena izjema.
• Čeprav lahko BSoD vplivajo tudi na vašo konzolo, obstaja le nekaj načinov, kako to popraviti in vse smo zbrali v spodnjem članku. Oglejte si naše rešitve in v kratkem začnite znova igrati.
• Če vaše igralne konzole ogrožajo druge težave, raziščite našo stran z vprašanji Xbox One in poiščite vse odgovore, ki jih iščete.
• Prav tako lahko v našem vozlišču za odpravljanje težav Xbox poiščete prave popravke za vašo konzolo in določeno težavo.

Zdi se, da Xbox One trenutno pesti črna napaka zaslona, ​​ki vpliva na to, kako se nadzorna plošča naloži iz spleta, zaradi česar so nekateri odseki prazni.

Če ste eden izmed uporabnikov, ki doživljajo črni zaslon smrti na Xbox One, tukaj so na voljo Microsoftove rešitve.

Kako popravim težave s črnim zaslonom na Xbox One?

1. Po vrnitvi na domov prazen zaslon
2. Prazen zaslon med gledanjem diska Blu-ray
3. Po vklopu konzole prazen zaslon
4. Uporaba AVR-ja v nastavitvah
5. Zahtevajte popravilo
6. Druge metode

1. Prazen zaslon po vrnitvi na Domov

1. Za   izklop konzole pridržite približno 10 sekund gumb Xbox na sprednji strani konzole.
2. Pritisnite  Xbox  gumb na konzoli ali  Xbox  gumb na vaši Xbox One brezžični krmilnik za spreminjanje konzole hrbta.

2. Prazen zaslon med gledanjem diska Blu-ray

Zaslon Xbox One se lahko tudi prazni, če je njegov  video izhod  nastavljen na  Allow 24Hz . Izklopi  Dovoli 24Hz :

1. Pritisnite   gumb Xbox na brezžičnem krmilniku, da odprete vodnik.
2. Kliknite  Vse nastavitve .
3. Izberite  Zaslon in zvok .
4. Kliknite možnost  Video .
5. Nato izberite  Enable 24Hz,  da izklopite to nastavitev.

3. Prazen zaslon po vklopu konzole

• Preverite, ali je televizor nastavljen na pravi vhodni signal (HDMI).
• Prepričajte se, da je kabelska povezava HDMI s konzolo varna.
• Preverite, ali je kabelska povezava HDMI s televizorjem varna.
• Preverite, ali je kabel HDMI povezan z izhodom na vrata televizorja na konzoli.
• Hladno zaženite konzolo Xbox One tako, da 10 sekund držite gumb za vklop na sprednji strani konzole in jo nato znova vklopite.
• Nastavitve zaslona lahko tudi ponastavite:
  1. Če je v konzoli Xbox One disk, ga odstranite.
  2. Pritisnite in  pet sekund pridržite  gumb Xbox na konzoli, da konzolo izklopite.
  3. Pritisnite in držite   gumb Xbox in gumb za  izmet,  dokler ne zaslišite piska za vklop konzole. Takoj boste zaslišali en pisk, čez 10 sekund pa še drugi. (Upoštevajte, da boste s tem zagnali konzolo v načinu z nizko ločljivostjo (640 × 480). To nastavitev lahko ponastavite v meniju Nastavitve  > Zaslon in zvoki > Možnosti videa > Ločljivost televizorja .)
  4. Če morate pri vsakem zagonu dokončati te korake, spremenite televizor, priključen na HDMI.
• Priključite kabel HDMI v druga vrata HDMI na televizorju.
• Za priključitev konzole na televizor uporabite drug kabel HDMI.
• Konzolo povežite z drugim televizorjem.

4. Uporaba AVR-ja v nastavitvah

Če Xbox One povežete z avdio-video sprejemnikom, ki je povezan s televizorjem, vendar še vedno ne slišite zvoka, je tukaj popravek:

1. Naprave vklopite v naslednjem vrstnem redu:
   1. Najprej vklopite televizijo.
   2. Ko televizor prikazuje sliko, vklopite AVR.
   3. Vklopite konzolo Xbox One.
2. Vhodni vir AVR obrnite stran od Xbox One in nato nazaj na HDMI ali HDMI2, nato pa znova  pritisnite na HDMI1 z  gumbom Input na daljinskem upravljalniku televizorja.
3. Znova zaženite AVR.
4. Nastavite  televizor, priključen  na  HDMI :
   1. Pritisnite   gumb Xbox, da odprete vodnik.
   2. Izberite  Nastavitve .
   3. Kliknite  Zaslon in zvok .
   4. Izberite  Video output .
   5. Kliknite  povezavo TV .
   6. Izberite   možnost HDMI .

5. Zahtevajte popravilo

Če zgornje rešitve težave ne odpravijo, v Podpora za naprave zahtevajte zahtevo za popravilo:

1. Prijavite se v svoj Microsoftov račun in izberite  Težava z napravo .
2. Pod  Za katero napravo?  izberite svojo konzolo Xbox One ali jo registrirajte.
3. Kliknite  Prikaži težavo  in izberite  Naprej .
4. Na naslednji strani navedite težavo v polju  Opišite svojo težavo  .
5. Na podlagi opisane težave moramo ustvariti naročilo storitve za zamenjavo naprave in kliknite  Naprej .
6. Sledite navodilom za dokončanje naročila storitev.

6. Druge metode

Obstaja več drugih metod, ki vam pomagajo odpraviti težavo z Xbox One BSOD:

• Odprite vodnik, pritisnite Domov in nato pojdite na drug zavihek stran od glavne nadzorne plošče, da preprečite napako.
• Konzolo lahko nastavite tudi v način brez povezave, tako da prekinete povezavo z Xbox Live.

Tukaj, BSoD-ji na Xbox One vas ne bi smeli več hrupiti.

Ali poznate druge popravke te težave? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.

Pogosta vprašanja: Več o BSOD-jih za Xbox One

• Zakaj je zaslon televizorja črn, ko vklopim Xbox?

Prepričajte se, da je kabel HDMI, ki ga uporabljate, priključen na pravi Xbox Oneport, ki je priključen na televizor . Morda vam bo v pomoč tudi odklop napajalnega kabla iz naprave Xbox.

• Kako popravim Xbox, ko je zaslon črn?

V tem primeru lahko težavo reši trda ponastavitev konzole. Oglejte si ta članek, da vidite natančne korake in poiščete tudi dodatne rešitve.

• Kako veste, kdaj vaš Xbox ena umira?

Stalne napake črnega zaslona smrti, ponavljajoča se sporočila o napakah in / ali neodzivni krmilnik lahko kažejo, da vaš Xbox potrebuje popravilo ali nadgradnjo.

Opomba urednika : Ta objava je bila prvotno objavljena marca 2019, od takrat pa je bila prenovljena in posodobljena marca 2020 zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.