- Napake BSOD so v sistemu Windows 10 lahko precej težavne in v večini primerov te vrste napak povzroča nezdružljiv gonilnik ali napačna strojna oprema.
- Predlagamo vam 8 različnih korakov za reševanje neusklajenosti indeksa APC, vendar ne pozabite, da gre najverjetneje za težavo z gonilnikom. Posodabljajte vse in morda onemogočite Realtek, saj je to pogost pojav.
- Modri zasloni smrti so moteče in običajno zelo skrivnostne narave. Odpravite morebitne težave tako, da obiščete naš odsek za odpravljanje težav BSoD, posvečen tem težavam.
- Za vse druge napake je naše središče za odpravljanje težav z napakami v sistemu Windows 10 polno številnih člankov in vodnikov, ki pojasnjujejo, kako odpraviti številne težave, s katerimi se srečujejo uporabniki.
Napake BSOD so v sistemu Windows 10 lahko precej težavne in v večini primerov te vrste napak povzroča nezdružljiv gonilnik ali napačna strojna oprema.
Uporabniki sistema Windows 10 so poročali o napaki APC INDEX MISMATCH BSOD, zato poglejmo, kako jo popraviti.
Kaj je napaka APC INDEX MISMATCH?
Napaka APC_INDEX_MISMATCH lahko povzroči veliko težav, saj bo prisilila računalnik, da se znova zažene, kadar koli se pojavi. Ko smo že govorili o tej napaki, so uporabniki poročali o naslednjih težavah:
- Apc indeks se ne ujema z Lenovo, Dell - Ta napaka se lahko pojavi v skoraj vseh napravah in uporabniki Lenovo in Dell so poročali o tej napaki. Če v računalniku naletite na to napako, jo lahko odpravite z eno od naših rešitev.
- Apc indeks neujema modri zaslon, BSOD, zruši se - APC_INDEX_MISMATCH je napaka modrega zaslona in kot katera koli druga napaka modrega zaslona bo prisilila vaš računalnik, da se zruši, kadar koli se pojavi. Vendar bi morali težavo odpraviti tako, da posodobite gonilnike.
- Indeks Apc se ne ujema z operacijskim sistemom Windows 7, Windows 8 - ta napaka se lahko pojavi v vsaki različici sistema Windows in tudi če uporabljate sistem Windows 7 ali Windows 8, bi morali težavo odpraviti z eno od naših rešitev.
- Neujemanje indeksa apc ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys - To sporočilo o napaki vam bo včasih dalo ime datoteke, ki je odgovorna za to napako. Ko poznate ime datoteke, morate nekoliko raziskati in poiskati aplikacijo ali gonilnik, ki je povezan s to datoteko.
- Indeks Apc se ne ujema z Realtek, Nvidia - Več uporabnikov je poročalo, da lahko naprave Realtek in Nvidia včasih povzročijo to napako. V tem primeru posodobite gonilnike in preverite, ali to odpravlja težavo.
- Apc indeks se ne ujema s posodobitvijo sistema Windows 10 - včasih se ta težava lahko pojavi po namestitvi določene posodobitve. Če želite odpraviti težavo, morate najti in odstraniti to posodobitev iz računalnika. Po tem je treba težavo rešiti.
- Overclocking neusklajenosti indeksa APC - Mnogi uporabniki so poročali o tej težavi po overclockingu njihove strojne opreme. Če ste overclockali strojno opremo, odstranite nastavitve overclockinga in preverite, ali to odpravlja težavo.
Koraki za odpravljanje napak APC INDEX MISMATCH
- Onemogočite zagon programa Realtek HD Audio Manager
- Namestite najnovejše posodobitve
- Preverite gonilnike
- Odstranite gonilnik DisplayLink
- Odstranite določeno programsko opremo
- Spremenite frekvenco RAM-a
- Onemogoči virtualizacijo v BIOS-u
- Preverite strojno opremo
1. rešitev - Onemogočite zagon programa Realtek HD Audio Manager
Včasih lahko napako APC INDEX MISMATCH povzroči določena aplikacija ali gonilnik, ki je nameščen v vašem računalniku. Številni uporabniki so poročali, da do sistema Windows 10 sploh ne morejo dostopati, ker bi takoj po prijavi dobili modri zaslon.
Ker ni mogoče redno dostopati do sistema Windows 10, boste morali, če želite onemogočiti zagon določene aplikacije, dostopati do varnega načina. Za dostop do varnega načina naredite naslednje:
- Med zagonom računalnika ga znova zaženite. Pred zagonom samodejnega popravila ga boste morali nekajkrat znova zagnati.
- Windows bi moral samodejno zagnati postopek popravila. Izberite Odpravljanje težav> Napredne možnosti> Nastavitve zagona . Kliknite gumb Ponovni zagon .
- Ko se računalnik znova zažene, boste videli seznam možnosti. Pritisnite F5 ali 5, da izberete Safe Mode with networking .
Ko vstopite v varni način, lahko težavno aplikacijo ustavite tako, da naredite naslednje:
- Zaženite upravitelja opravil . Zaženete ga lahko s pritiskom na Ctrl + Shift + Esc na tipkovnici.
- Ko se upravitelj opravil zažene, pojdite na zavihek Zagon .
- Videli boste seznam zagonskih aplikacij. Če na seznamu vidite Realtek HD Audio Manager , ga kliknite z desno miškino tipko in izberite Onemogoči . Če te aplikacije ni na seznamu, onemogočite zagon vseh programov z operacijskim sistemom Windows 10.
- Zaprite Task Manager in znova zaženite računalnik.
2. rešitev - Namestite najnovejše posodobitve
Po mnenju uporabnikov lahko včasih napako APC INDEX MISMATCH odpravite preprosto z namestitvijo najnovejših posodobitev. Ta napaka se lahko pojavi, če vaša trenutna različica sistema Windows ni združljiva z vašo strojno opremo ali določeno programsko opremo.
V večini primerov lahko to težavo odpravite preprosto z namestitvijo najnovejših posodobitev sistema Windows. Da bo ta postopek bolj poenostavljen, bo Windows 10 samodejno prenesel posodobitve v ozadju.
Vendar lahko včasih zaradi določenih napak zamudite pomembno posodobitev. Vendar lahko posodobitve vedno preverite ročno, tako da naredite naslednje:
- Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve . Zdaj se pomaknite do razdelka Posodobitve in varnost .
- Zdaj kliknite gumb Preveri za posodobitve .
Windows bo zdaj preveril, ali so na voljo posodobitve. Če so na voljo kakšne posodobitve, se bodo samodejno prenesle v ozadje. Ko prenesete posodobitve, bodo nameščene takoj, ko znova zaženete računalnik.
Več uporabnikov je poročalo, da je to težavo odpravilo preprosto z namestitvijo najnovejših posodobitev, zato poskusite to.
3. rešitev - Preverite gonilnike
Napaka APC_INDEX_MISMATCH se lahko včasih pojavi, ko v računalnik namestite novo napravo. Včasih gonilnik ni popolnoma združljiv z vašim računalnikom in lahko povzroči to napako.
Če želite odpraviti to težavo, se morate prepričati, da nameščena naprava uporablja najnovejše gonilnike, da se izognete težavam z združljivostjo. Če želite posodobiti gonilnike naprav, naredite naslednje:
- Izbirno : Če ne morete dostopati do sistema Windows 10, vnesite varni način in pojdite na 2. korak .
- Zaženite upravitelja naprav . To lahko storite tako, da pritisnete tipko Windows + X in na seznamu izberete Upravitelj naprav .
- Ko se upravitelj naprav zažene, poiščite novo nameščeno napravo. Če vidite Neznano napravo ali katero koli napravo z rumenim trikotnikom, boste morali posodobiti njene gonilnike. To lahko storite neposredno v upravitelju naprav, tako da z desno miškino tipko kliknete napravo in izberete Posodobi gonilnik . Poleg tega lahko na spletu prenesete tudi najnovejše gonilnike.
Če želite obdržati svoj Windows 10 PC brez napak, toplo priporočamo, da posodobite vse gonilnike. Ročno posodabljanje gonilnikov je lahko dolg postopek, vendar lahko s to programsko opremo Driver Update posodobite vse gonilnike z enim samim klikom.
- PREBERITE ŠE: Popravite kodo napake 0xc004c003 v sistemu Windows 10
4. rešitev - Odstranite gonilnik DisplayLink
Številni uporabniki so poročali, da so težavo povzročili gonilniki DisplayLink. DisplayLink je uporaben, če imate dodaten monitor, žal pa se zdi, da obstajajo določene težave z gonilnikom DisplayLink in Windows 10.
Če želite odpraviti to težavo, boste morali odstraniti programsko opremo DisplayLink iz računalnika. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Odprite nadzorno ploščo in se pomaknite do Programi in funkcije .
- Na seznamu poiščite programsko opremo DisplayLink Core in jo odstranite.
- Ko ga odstranite, znova zaženite računalnik.
Če želite popolnoma odstraniti gonilnik DisplayLink, morate prenesti in zagnati čistilnik za namestitev DisplayLink. Po uporabi te programske opreme je treba v celoti odstraniti gonilnik DisplayLink in odpraviti napako APC_INDEX_MISMATCH.
5. rešitev - Odstranite določeno programsko opremo
Programska oprema, kot je LogMeIn, lahko povzroči napako APC_INDEX_MISMATCH, zato je priporočljivo, da jo posodobite ali odstranite iz računalnika. Poleg LogMeIn lahko to težavo povzroči tudi neka protivirusna programska oprema, predvsem Norton in Avast.
Če uporabljate katerega koli od teh protivirusnih programov, vas prosimo, da ga odstranite z orodjem Norton Removal Tool ali Avast Cleaner.
Če ne uporabljate nobenega od teh orodij, vseeno poskusite odstraniti protivirusno programsko opremo in preveriti, ali to odpravlja težavo. Če nameravate preklopiti na drugo protivirusno programsko opremo, smo že pokrili najboljše protivirusne programe za Windows 10, zato jih preverite.
Če je težava vaš protivirusni program, boste morda želeli preklopiti na drugo protivirusno programsko opremo. Obstaja veliko odličnih protivirusnih orodij, toda najboljša so Bitdefender , BullGuard in Panda Antivirus, zato poskusite katero koli od njih.
Vsa ta orodja nudijo odlično zaščito in so popolnoma združljiva z operacijskim sistemom Windows 10, zato lahko poskusite katero koli od njih.
6. rešitev - Spremenite frekvenco RAM-a
To je napredna rešitev in z njeno izvedbo lahko poškodujete svoj računalnik. Sprememba frekvence RAM-a lahko povzroči nestabilnost sistema, če tega ne storite pravilno, zato ne pozabite, da to počnete na lastno odgovornost.
Če vaša matična plošča ne more obvladati frekvence vašega RAM-a, priporočamo, da odstranite vse nastavitve overclockinga, ki jih imate. Lahko pa tudi podtaknete svoj RAM, da se lahko ujema s frekvenco vaše matične plošče.
Za to potrebujete ustrezno orodje za overclocking in že smo naredili seznam najboljših orodij za overclocking za Windows 10, zato si ga oglejte.
7. rešitev - Onemogočite virtualizacijo v BIOS-u
Po mnenju uporabnikov se ta težava lahko pojavi zaradi funkcije virtualizacije. Več uporabnikov je poročalo o napaki APC_INDEX_MISMATCH med uporabo orodja Trend Micro na svojem računalniku.
Zdi se, da funkcija virtualizacije moti Trend Micro in povzroča pojav te težave. Če želite težavo odpraviti, svetujemo naslednje:
- Vstopite v BIOS . Če želite to narediti v računalniku, morate med zaporedjem zagona pritisniti Del ali F2 .
- Ko vstopite v BIOS, morate poiskati in onemogočiti funkcijo virtualizacije. Če želite izvedeti, kako najti to funkcijo, boste morda želeli podrobna navodila preveriti v priročniku matične plošče.
Po onemogočitvi te funkcije preverite, ali je težava odpravljena. Če v BIOS-u ni na voljo funkcije virtualizacije, lahko to rešitev v celoti preskočite.
8. rešitev - Preverite strojno opremo
Kot smo že omenili, se napake BSOD lahko pojavijo zaradi okvare strojne opreme in APC INDEX MISMATCH ni nobena izjema. Po mnenju redkih uporabnikov je težavo povzročila napačna sledilna ploščica na prenosnem računalniku, po zamenjavi sledilne ploščice pa je bila odpravljena napaka APC INDEX MISMATCH.
Če je vaša naprava še vedno v garanciji, jo boste morda želeli odnesti v uradno servisno delavnico za zamenjavo strojne opreme.
APC_INDEX_MISMATCH vam lahko povzroči veliko težav, a na srečo lahko to napako modrega zaslona smrti enostavno odpravite z eno od naših rešitev.
Pogosta vprašanja: Več o APC INDEX MISMATCH BSOD
- Kaj je neusklajenost indeksa APC?
Gre za napako, ki jo povzroči voznik, ki napačno izvaja APC (klic asinhronega postopka). Če vas zanima, kako to popraviti, preberite naš vodnik za popravljanje neusklajenosti indeksa APC.
- Kako naj popravim Irql ne manjši ali enak?
Podoben, pogost BSoD je IRQL, NE manj ali enak. Imamo ločena navodila, kako popraviti IRQL ne manjši ali enak.
- Je modri zaslon smrti slab?
Tovrstne napake lahko štejemo za slabe, saj motijo vaše delovanje in včasih lahko povzročijo izgubo podatkov. Preberite več o tem, kaj povzroča modri zaslon smrti.
Opomba urednika : Ta objava je bila prvotno objavljena junija 2016 in je bila od aprila 2020 popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.
